Obchodní podmínky

Prodávajícím je Asociace nositelů legionářských tradic, o.s., Banskobystrická 11, 160 00  Praha 6, kontaktní kancelář: Generála Píky 26, 160 00  Praha 6, IČ: 26599538, DIČ: CZ26599538. Kupujícím je návštěvník těchto internetových stránek, který prostřednictvím systému odešle řádnou objednávku nabízeného zboží. Odesláním objednávky kupující současně potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi bez výhrad souhlasí. Nestanoví-li tyto obchodní podmínky jinak, řídí se práva a povinnosti účastníků příslušnými ustanoveními obecně závazných předpisů, platných v České republice.

I. Objednávání zboží

1. Kupující objednává zboží z nabídky prodávajícího umístěné na internetové adrese http://www.anlet.cz. Objednávka je odesílána kupujícím přímo z prostředí internetového obchodu elektronickou cestou.
2. Odeslaná objednávka je považována za platný a závazný návrh kupní smlouvy, pokud obsahuje všechny náležitosti, vyžadované objednávkovým formulářem. Kupující je povinen uvést správně a pravdivě údaje potřebné k vyřízení objednávky.
3. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, a to zasláním e-mailové zprávy "Potvrzení objednávky", která obsahuje informace o prodeji.
4. Prodávající je ve všech případech oprávněn požádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, zpravidla telefonicky nebo faxem. Odmítne-li kupující objednávku autorizovat, je považována za neplatnou.
5. Prodávající si vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku kupujícího, který v minulosti neodebral či řádně nezaplatil závazně objednané zboží. Objednávka rovněž nebude potvrzena v případě, že zboží nebude mít prodávající již na skladě. V takovém případě může být s kupujícím dohodnuta dodávka náhradního zboží nebo jiný termín dodání.
6. Potvrzenou objednávku může kupující zrušit e-mailem bez jakýchkoliv sankcí do 1 hodiny poté, co byla učiněna v případě, že zboží nebylo dosud odesláno. V ostatních případech je prodávající oprávněn požadovat úhradu prokazatelně vzniklých nákladů. Prodávající může potvrzenou objednávku zrušit pouze v případě, kdy zboží se již nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. V těchto případech je prodávající povinen kupujícího kontaktovat a dohodnout řešení.

II. Dodací a platební podmínky

1. 1. Prodávající odešle objednané zboží kupujícímu na adresu uvedenou v objednávce:
   
   • do devíti pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není u zboží uvedena jiná dodací lhůta
   • u dodávky zboží, které je těžší než 15 kg, je doba dodání a cena přepravného závislá na interních směrnicích přepravní společnosti, která objednané zboží přepraví.
2. V případě, že objednané zboží nebude prodávající schopen odeslat v uvedených termínech, bude kupujícího o této skutečnosti informovat prostřednictvím e-mailu nebo telefonu a navrhne náhradní řešení vyřízení objednávky.
3. Prodávající neodpovídá za zdržení nebo nedoručení zásilky v případě, že jsou nedostatky na straně kupujícího nebo dopravní služby.
4. Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit cenu za zboží včetně nákladů na doručení.
5. Všechny ceny se rozumí včetně DPH. Prodávající garantuje ceny uvedené v nabídce, a to k okamžiku odeslání objednávky. Náklady spojené s odesláním zboží nese kupující.
6.  Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím při objednání v objednávkovém formuláři. Kupující je vlastníkem zboží po zaplacení kupní ceny, tímto okamžikem přechází na kupujícího i nebezpečí škody na zboží.
7. Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Kupující odstupuje od smlouvy písemným prohlášením na předávacím dokladu, který musí spolu s vráceným zbožím doručit na adresu prodávajícího. Do zásilky s vráceným zbožím vloží kupující zároveň kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
8. Kupující nemůže od kupní smlouvy odstoupit v případě, že předmětem smlouvy je dodávka:
   
   • audio a video nahrávek nebo počítačový program a kupující porušil jejich originální obal
   • novin, periodik, knih a časopisů
   • zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží. které podléhá rychlé zkáze (např. veškeré potravinové zboží), opotřebení nebo zastarání
9. Pokud kupující při objednání zboží zvolí některou z plateb na účet prodejce, zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 14 dní od její realizace. 
10. V souvislosti s uplatněním práva na odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu nepoškozené, zabalené a chráněné proti poškození při přepravě stejným způsobem, jako bylo při dodání. Zboží poškozené či ve stavu znemožňujícím či ztěžujícím jeho další prodej není prodávající povinen přijmout a nenastávají účinky odstoupení od smlouvy. Vrácené zboží není kupující oprávněn zasílat prodávajícímu zpět na dobírku, náklady na vrácení zboží nese kupující. Při platném odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu zaplacenou kupní cenu zboží v nejkratší možné lhůtě. Prodávající není povinen vrátit částku za vynaložené poplatky související s odesláním zboží.

III. Ochrana osobních údajů

1. Veškeré osobní a firemní údaje, které kupující poskytne prodávajícímu, jsou považovány za důvěrné a chráněné dle příslušných právních předpisů. Prodávající je oprávněn s těmito údaji nakládat pouze v souladu s právními předpisy a pro účely související se službami internetového obchodu. Prodávající se zavazuje, že neposkytne tyto údaje žádným třetím osobám, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávky.
2. Kupující má právo na výmaz svých údajů z databáze zákazníků, pokud neučinil žádnou objednávku, a to na základě žádosti zaslané prodávajícímu.

IV. Reklamace 

Vyřizování reklamací podléhá ustanovením následujících právních norem:

• Zákon 634/1992 Sb. ze dne 16. prosince 1992 o ochraně spotřebitele
• Občanský zákoník ODDÍL ČTVRTÝ - Zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě

Kupující podá reklamaci jedním z uvedených způsobů:

1. • E-mailem na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
   • Poštou zasláním reklamace na adresu: uvedenou výše.
2. Každá reklamace musí obsahovat:
   
   • číslo objednávky
   • popis zjištěných závad a jejich projevů
3. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
4. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.